Les Services de réparation de matériel électrique autour de moi

Ne surtout jamais commander quoi que ce soit sur leur site Ils utilisent une société de livraison incompetente qui n'est pas en mesure intellectuelle de vous livrer Ma plainte sera déposé demain contre Agediss et Samsung qui ne savent que prendre votre argent sans vous fournir ce que vous achetez et le SAV Samsung s'en fou royalement de vos problemes Sa s'appelle de l'escroquerie

Bonjour savez vous si le magasin a été vandalisé ? Je viens d'y aller pour recuperer mon téléphone et la boutique était fermée, la vitre du sas d'entrée était au sol... comment faire pour récupérer mon téléphone ? Édit : merci à samsung pour sa réponse rapide , je vais attendre qu'on me contacte Édit 2 : pas de prise de contact de la part de Samsung depuis maintenant plus de 1 semaine. J'ai dû acheter un autre téléphone, j'aurais pu m'en passer en pleine vacances. Déçu !! Édit 3 : samsung m'a contacté pour venir récupérer mon téléphone entre 11h et 14h aujourd'hui , je suis arrivé à 13h50 et personne à la boutique... encore un voyage inutile. Vraiment pas sérieux tout ça ! Je suis obligé de baisser la note à 1 étoile Édit 4 : toujours pas de nouvelles de samsung 20 jours après j'attends fin du mois et je fais marcher ma protection juridique afin d'obtenir gain de cause. Édit 5 : 1 mois après, toujours rien. La boutique est en très bon état à l'intérieur depuis plus de 3 semaines, le personnel semble profiter un peu de la situation pour s'offrir des vacances. Edit 6 : samsung m'a rappelé pour venir lundi entre midi et 14h, vous allez pas le croire.... il n'y avait personne encore !!!! Incroyable....soyez prudent avant de choisir cette boutique pour vos réparations, c'est pas des gens sérieux du tout !! Édit 7 : depuis le 3 juin samsung ne m'as pas rendu mon tel déposé en réparation, nous sommes bientôt le 3 septembre et la boutique en très bon état est toujours fermée. 3 mois maintenant que j'attends Édit 8 : toujours pas de nouvelles. J'ai contacté Samsung et toujours pareil, on va vous rappeler. Plus jamais cette boutique !!!!!!!! Édit 9 : encore parti au magasin pour rien à l'instant le 13/10/2023 ils n'ont pas mon téléphone !!! Samsung une horreur fuyez vite de cette boutique , que des incompétents la bas . Édit 10, toujours rien le 9 novembre. Fuyez cette boutique fuyez samsug !!!

Je mets une étoile parce que je suis obligée, mais ça ne les mérite même pas ! Je viens déposer mon samsung Zfold 4 neuf de 1 mois pour réparation parce qu'il y a eu un problème, donc toujours sous garantit avec facture à l'appuie et avec une assurance matériels ! On me dit de patienter 24 à 48h pour une réponse j'ai attendue une semaine et encore j'ai du les appeler moi pour qu'on me dise qu'il y a un devis de 600€ !!! Je me déplace aillant refusée le devis on me dit qu'on ne peut rien pour moi et on me traite de MENTEUSE me disant qu'il est tombé alors que NON !!! Comment osez vous traiter vos clients de menteur ????!!! Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet endroit ! Une honte !!

J'ai acheté téléphone neuf et j'ai un grand problème j'ai préparé et il encore le même problème J'ai envoyé un message il répond pas C'est arnaque c pas normal Et je suis client societe professionnel

J'ai pris la peine d'appeler le matin pour savoir si le stylet connecté que je cherchais était disponible. Une voix féminine m'a répondu que oui et qu'il n'était pas nécessaire de venir avec le téléphone. Une fois sur place après le travail c'était tout le contraire. Pas de produit dispo et obligation de laisser le téléphone pour qu'on puisse commander une pièce détachée. Une procédure absurde et aucune excuse ne m'a été faite. Certes la personne qui m'a répondu était très aimable et a tout fait pour m'aider mais celle qui m'a raconté n'importe quoi au téléphone ne s'est bien sur pas manifestée.

Ayant déposé mon téléphone pour réparation, la personne qui m'a accueilli ne m'a pas précisé que mon téléphone serait réinitialisé. Résultat : 4 ans de photos et vidéos de perdus... un vrai déchirement pour moi ! Quel manque de professionnalisme... Je mets 2 étoiles pour la gentillesse des autres membres du personnel et car mon téléphone a malgré tout été réparé en 3j.

Bonjour sava samsung galaxy tab a sm510t amoled charge rapide 6050mah battery lithium tablette samsung galaxy tab a sm510t amoled maximum charge 24hsur24 tout les jour pour qu'elle tien bien la charge rapide à 100% que sa marche aussi processeur exynos 100% que sa marche cpu gpu 100% que sa marche aussi longue temps merci à bientôt one ui samsung galaxy tab a 2019

J'ai été très bien et aimablement conseillé pour mon problème sans que ça m'a coûté 1¢. Si ça se trouve, mon prochain téléphone sera un Samsung... 😉

Super expérience je ne peux que recommander. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Les téléphones sont réparés en 1h si la pièce est en stock.

J'y suis allé pour changer la batterie de mon galaxy s10. Il faut commander la batterie car elle n'est pas en stock. Jusque là tout va bien. Sauf que samsung exige que je leur laisse mon téléphone le temps que la batterie arrive ce qui prend 72h. 72 heures pendant lesquelles ils font ce qu'ils veulent avec vos données (les vendre au mlus offrant ou même faire des achats avec vôtre carte bleue hein si c'est stocké dans le tel!) Même pas possible de laisser un acompte. Bref. Première fois que samsung me déçois mais aussi la dernière. La prochaine fois j'irai chez apple.

Impossible d'avoir une personne au téléphone après plusieurs appels, Les informations automatique qui sont faites pendant l'appel coupe à un moment donné et puis plus rien

Pas mal mais pas trop de choix les vendeurs sont professionnels mais un peu déçue car il vaut mieux aller sur le site internet car en boutique le choix est très limité